Cara Penempahan Stok

Semua pengedar Shuang Hor boleh memesan melalui online, memesan stok terus dengan Syarikat atau pusat-pusat pembekalan produk.

Cara Memesan Stok Melalui Online

1. Waktu Pemesanan:
• Isnin hingga Ahad: 1:30am – 11:30pm
• Hari urusniaga terakhir bulanan: 1:30am – 12:00pm


Laman web:
www.shuanghor.com.my      www.shuanghor.com.sg      www.shuanghor.co.id     www.doublecrane.com.mm

Hari urusniaga terakhir bulanan di Malaysia, Singapura dan Indonesia, semua rekod transaksi pemesanan stok melalui online lepas 12:00pm akan dianjak ke hari pertama bulan yang berikutnya secara automatik, dan nilai mata PV akan dimasukkan ke bulan yang berikutnya.


2. Cara Pembayaran:
Dihadkan kepada Kad Kredit Peribadi Pengedar (Visa / Master)



3. Objek Pemesan:
Pengedar boleh memesan stok melalui online dan boleh juga membantu downline dalam kumpulan pengedar (termasuk downline dari negara hak pengedaran lain) untuk memesan stok tetapi tidak termasuk kumpulan downline Vice Manager. Borang pemesanan negara hak pengedaran mesti diasingkan dan setiap borang pemesanan mesti lengkap transaksi kewangannya barulah dapat diteruskan pemesanan stok untuk negara hak pengedaran yang lain pula.


4. Harga Stok:
Mengikut senarai harga negara hak pengedaran dan mesti dibayar mengikut nilai mata wang negara tersebut. Tukaran mata wang asing hendaklah mengikut kadar yang ditetapkan oleh bank pengeluar kad kredit pembayar.


5. Maklumat Penghantaran Stok:
1. Pilih Perkhidmatan Kurier:
• Malaysia: Tempahan yang telah siap dibayar sebelum 12:30pm akan diuruskan pada hari kerja yang sama. Tempahan yang dibayar selepas 12:30pm akan diuruskan pada hari kerja pertama yang berikutnya.


• Singapura: Tempahan yang telah siap dibayar sebelum 11:30am akan diuruskan pada hari kerja yang sama. Tempahan yang dibayar selepas 11:30am akan diuruskan pada hari kerja pertama yang berikutnya.


• Indonesia: Pesanan dengan pembayaran yang telah diselesaikan sebelum 11:00 AM WIB pada hari perniagaan akan diproses pada hari yang sama. Pembayaran yang diterima selepas 11:00 AM WIB, serta pesanan yang dibuat pada hari Jumaat selepas 11:00 AM WIB, hujung minggu, atau cuti umum, akan diproses pada hari perniagaan berikutnya.






2. Pilih Pengambilan stok di kaunter:
• Tidak terikat dengan sekatan waktu di atas, malah boleh mengambil stok pada 12:00tgh pada hari urusniaga yang berikutnya.


6. Bayaran Pengangkutan:
Sila rujukan carta bayaran pengangkutan dalam muka surat ini. Tetapi Pemesanan Stok Melalui Online yang dibuat pada waktu yang berbeza pada hari yang sama tidak boleh digabungkan untuk pengangkutan percuma.

Cara Lain Memesan Stok

1. Penempahan Stok Segera (Isnin hingga Jumaat dan hari tambahan urusniaga Sabtu yang terakhir dalam sebulan) : 8:30am ~ 4:30pm.
   Pengedar boleh menempah dan mengambil stok di kaunter Pusat Pembekalan Produk Kuala Lumpur, Pusat Pembekalan Produk Johor Bahru, Pusat Pembekalan Produk Pulau Pinang atau Pusat Pembekalan Produk Kota Kinabalu dengan wang tunai, kad kredit (Master / Visa) atau kad debit.
2. Penempahan Stok Melalui Pemindahan Telegrafik / Faks: Isnin hingga Jumaat.
   Pengedar boleh mendail talian +6010- 468 0436 atau whatsApp 010-468 0436 untuk menempah stok. Pengedar-pengedar boleh membayar dengan cara-cara berikut:
   Cara bayaran untuk penempahan stok:
   1. Membayar melalui bank (bayaran prosedur akan dibiayai oleh pihak syarikat): 8:30am ~ 3:30pm.
      Di ruangan pembayar, sila isikan: Shuang Hor Enterprise (M) Sdn. Bhd.
      • Public Bank Berhad ~ Nombor akaun: 3-9990647-36
        Sila tuliskan nombor pengedaran anda di ruangan perhatian dalam slip bayaran. Rujukkan contoh.
      • Maybank ~ Nombor akaun: 5-14011-53677-6
        Selepas wang dimasukkan, sila menghubungi talian Pemindahan Telegrafik +6010-468 0436 untuk memberitahu “masa transaksi” di atas slip bayaran. Rujukkan contoh. Rujukkan contoh.
   2. Bank Internet (Pembayaran): 8:30am ~ 3:30pm
      • Public Bank Berhad (bayaran prosedur akan dibiayai oleh Shuang Hor)
        Internet Banking www.pbebank.com (melalui bill payment)
        1. Klik “Payment / Recharge”, pilih “Bill Payment”, pilih penerima (Shuang Hor Enterprise (M) Sdn. Bhd.). Sila masukkan nombor pengedaran anda di ruangan Distributor file No.
           
      • Maybank (setiap urusniaga dikenakan bayaran prosedur RM0.50)
        Internet Banking www.maybank2u.com.my (melalui bill payment)
        1. Klik “Bill Payment”, view all payees by category – Direct Selling – pilih (Shuang Hor Enterprise (M) Sdn. Bhd.) – Sila masukkan nombor pengedaran anda di ruangan Bill account No.
           
   I & II: Setiap Transaksi sebelum 3:30pm akan diproses hari yang sama, untuk transaksi selepas 3:30pm akan diproses hari urusniaga berikutnya.
   
   
   3. Bayaran dengan kad kredit bukan di kaunter pengeluaran stok:
      • 8:30am ~ 11:00am: Tempahan stok akan diuruskan pada hari itu.
      • Selepas pukul 11:00am: Tempahan stok akan diuruskan pada hari urusniaga seterusnya.
      • Bayaran dengan kad kredit buat kali pertama, sila lengkapkan “Borang Permohonan Penggunaan Kad Kredit Pengedar“, kemudian faks atau menghantar salinan kad pengenalan, muka depan dan belakang kad kredit ke Syarikat Shuang Hor untuk menguruskan prosedur pembayaran dengan kad kredit. Cara pembayaran ini hanya berkesan selepas fail dibentuk oleh pihak syarikat.
      • Apabila penggunaan dibenarkan, setiap penempahan stok hanya perlu melengkapkan “Borang Tempahan Pengedar Pembayaran Dengan Kad Kredit” dan “Borang Tempahan“. Sila whatsApp 010-468 0436, kemudian menghubungi +6010-468 0436 sebelum pukul 11.00am, memastikan pihak syarikat telah menerima faks tempahan stok anda untuk mengelakkan penangguhan.

Bayaran Pengangkutan:

Dearah	Stok yang ditempah kurang daripada	Bayaran Pengangkutan
Semenanjung Malaysia	RM500	RM10
Malaysia Timur	RM500	RM10

＊ Dalam satu bayaran.

Perkara yang perlu diberi perhatian ketika menerima stok:

• Setelah menerima butiran dan bayaran pesanan stok, Syarikat akan memastikan transaksi tersebut telah dimuktamadkan dan menghubungi syarikat kurier untuk menyerahkan stok yang dipesan pada hari itu juga. Lazimnya, syarikat kurier akan menyerahkan stok pesanan dalam tempoh 3 hari kerja di alamat yang ditetapkan bermula dari tarikh penerimaan stok.
  Stok ditempah pada tarikh urusniaga terakhir bulanan dan Sabtu terakhir bulan diserahkan kepada syarikat kurier pada hari kerja berikutnya.
• Semasa menerima stok, sila pastikan perkara-perkara yang berikut:
  1. pembungkusan tiada cacat cela.
  2. stok yang diterima betul dan jumlahnya tepat.
  3. Nombor Sales Invoice dan Nama yang tertera di atasnya tepat dan betul.
  Jika berlaku sebarang keadaan yang sebaliknya, sila hubungi Pusat Perkhidmatan Pelanggan Shuang Hor di talian +603-2389 2973 dalam tempoh 3 hari dari tarikh penerimaan stok untuk memohon penggantian stok; jika aduan diterima selepas tempoh tersebut, Syarikat menganggap pemesan mengakui menerima stok dengan baik.
• Jika anda masih belum menerima stok yang dipesan setelah berjaya membuat transaksi pesanan stok pada hari ketiga, atau anda ingin mengetahui cara membuat pesanan stok dan pembayaran, sila hubungi talian +603-2389 2973 untuk pertanyaan.